¿Necesitas ayuda con unZipper Pro?
Estamos aquí para ayudarte. Abajo encontrarás algunas preguntas frecuentes y cómo contactarnos.
Preguntas frecuentes
-
📂 ¿Cómo extraigo archivos?
Abre la app, toca Elegir archivo, selecciona tu archivo comprimido y elige la carpeta de destino. Eso es todo, nosotros nos encargamos del resto.
-
📦 ¿Cómo comprimo archivos?
Selecciona los archivos, elige la carpeta de destino y ajusta las opciones de compresión. Luego relájate, te avisaremos cuando termine.
-
🔐 ¿Qué pasa si mi archivo tiene contraseña?
Si tu archivo está encriptado, la app te pedirá la contraseña antes de extraerlo.
-
🕵️ ¿Recopilan o rastrean mis datos?
No. Todo funciona localmente. No recopilamos ningún dato personal ni rastreamos nada de lo que haces.
Contactar soporte
¿Aún tienes dudas? ¿Quieres reportar un error? ¿Necesitas ayuda con un archivo? Escríbenos directamente:
Por favor incluye la versión de la app (por ejemplo: 1.2.5), versión de iOS y modelo de dispositivo cuando nos contactes. Nos ayuda a responderte de forma más ágil.